Paslaugos - Žalų administravimas
- Konsultacijos telefonu atsitikus eismo įvykiui
- Su eismo įvykiu susijusių problemų sprendimas, automobilio transportavimas iš įvykio vietos ir jo remontas
- Automobilio remonto darbų termino optimizavimas ir kokybės kontrolė
- Visapusiška pagalba įvykus eismo ar kitam draudžiamajam įvykiui
Administruojant žalas, reikia atlikti tam tikrus veiksmus:
- Pildyti dokumentus draudimo bendrovėje (gali užimti apie 2 val.)
- Ieškoti ir išrinkti remonto dirbtuves (apie 2 val.)
- Pristatyti transporto priemonę į remonto dirbtuves (apie 45 min.)
- Pristatyti dokumentus draudimo bendrovei po remonto (apie 45 min.)
Taigi minimalus žalos administravimas užima didžiąją dalį vienos darbo dienos. Šiuo atveju, būtina įvertinti tai, kad visas procesas tęsiasi ne vieną dieną, o yra tęstinis ir administruojant žalą sutrukdoma ne 1, o 3-5 darbo dienos. Patikėdami žalos administravimą mums, šių sąnaudų Jūs išvengsite.
Problemos, su kuriomis paprastai susiduriama administruojant žalą ar remontuojant transporto priemonę
- Informacijos neturėjimas apie remonto dirbtuves, tikslų padarytos žalos dydį ir remonto darbus
- Laiko ir kompetencijos stoka reikalingai informacijai surinkti bei reikiamiems darbams atlikti (remonto dirbtuvių paieška ir atliktų darbų kokybės kontrolė)
- Nevažiuojančios transporto priemonės transportavimas ir saugojimas
- Ilgi draudimo išmokų išmokėjimo terminai. Fiziniams asmenims Kasko draudimo atveju reikalingos septynios dienos, o juridiniams - penkiolika dienų skaičiuojant nuo tos dienos, kai buvo gauti visi reikalingi dokumentai susiję su draudiminiu įvykiu. Esant tam tikrų neaiškumų dėl eismo įvykio aplinkybių, draudimo įmonė paprastai pradeda tyrimą ir per mėnesį privalo atsakyti žalą patyrusiam asmeniui, kodėl buvo sustabdytas draudimo išmokos išmokėjimas. Privalomojo civilinės atsakomybės draudimo atveju, draudimo įmonės sprendimas dėl žalos atlyginimo priimamas per trisdešimt dienų nuo prašymo ir reikalingų dokumentų pateikimo (kai nustatomas eismo įvykio kaltininkas, draudimo išmoka turi būti išmokama per keturiolika dienų).
- Nežinojimas, kurį atlyginimo už padarytą žalą būdą pasirinkti. Paprastai, kai Jūs paprašote draudimo bendrovės paskaičiuoti, kokia draudimo išmoka Jums priklausytų, yra paskaičiuojama mažesnė suma nei faktiškai padarytos žalos dydis.
Pastebėtina, kad skaičiuojant draudimo išmokos dydį turi būti įvertinamas ir keičiamų dalių nusidėvėjimas.
|
Detalių nusidėvėjimo lentelė
|
||||||
|
Eksploatavimo laikas
|
Susidėvėjimo laipsnis lengviesiems automobiliams
|
Gyven.priekaboms ir automobiliams, motociklams
|
Autobusams, krov.automobiliams ir jų priekaboms, spec. automobiliams ir jų priekaboms, mopedams
|
Traktoriams ir savaeigėms mašinoms
|
||
|
metais
|
III
|
III
|
III
|
|
|
|
|
iki 1 -rių metų
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
1
|
4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
2
|
9
|
5
|
0
|
0
|
0
|
5
|
|
3
|
14
|
9
|
6
|
0
|
5
|
10
|
|
4
|
20
|
13
|
10
|
5
|
10
|
15
|
|
5
|
27
|
19
|
14
|
10
|
15
|
20
|
|
6
|
33
|
24
|
19
|
15
|
20
|
25
|
|
7
|
40
|
30
|
25
|
20
|
25
|
30
|
|
8
|
47
|
37
|
31
|
25
|
30
|
35
|
|
9
|
53
|
43
|
37
|
30
|
35
|
40
|
|
10
|
59
|
49
|
43
|
35
|
40
|
45
|
|
11
|
65
|
55
|
50
|
40
|
45
|
50
|
|
12
|
70
|
61
|
56
|
45
|
50
|
55
|
|
13
|
70
|
67
|
62
|
50
|
55
|
60
|
|
14
|
70
|
70
|
67
|
50
|
60
|
65
|
|
15
|
70
|
70
|
70
|
50
|
65
|
70
|
|
>15
|
70
|
70
|
70
|
50
|
70
|
75
|
Kada į eismo įvykį nereikia kviesti policijos
Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2008 m. kovo 20 d. Nr. 275 (Žin. 2008, Nr. 40-1456) pakeistas KET skyrius „Eismo dalyvių pareigos įvykus eismo įvykiui". Nuo 2008 m. balandžio 9 d. įsigaliojo Kelių eismo taisyklių nuostatos dėl policijos patrulio nekvietimo. Jei aiškus kaltininkas eismo įvykio dalyviai privalo užpildyti eismo įvykio deklaraciją ir abu pasirašyti už užpildytus dokumentus. Eismo įvykio dalyviai privalo kviesti policiją, jei:
- eismo įvykyje dalyvavo daugiau nei dvi transporto priemonės;
- eismo įvykyje žuvo ar buvo sužaloti žmonės;
- eismo įvykio dalyviai nesutaria dėl eismo įvykio aplinkybių, nepasirašo eismo įvykio deklaracijos;
- buvo apgadintas turtas, kurio savininko įvykio vietoje nėra (pvz., kelkraštyje stovintis automobilis, elektros stulpas, tvora,kelio ženklas ir pan.).
Eismo įvykio kaltininkas įsipareigoja pranešti savo draudimo bendrovei (apdraudusiai jūsų civilinę atsakomybę) per tris darbo dienas nuo užpildytos datos eismo įvykio deklaracijoje.
Jei Jūs esate apsidraudę Kasko draudimu - į savo draudimo bendrovę turėtumėte kreiptis per tiek dienų, kiek reikalauja konkrečios draudimo bendrovės KASKO draudimo taisyklės. Kai kurios draudimo bendrovės Kasko taisyklės numato atskirus atvejus kada nereikia kreiptis į policiją. Pvz. Jei žala neviršija penkių tūkstančių litų, policijai pranešti nereikia: „Lietuvos draudimas“, „IF draudimas“, „ERGO Lietuva“, „PZU Lietuva“ . Jei žala neviršija trijų tūkstančių litų, tai policijai pranešti nereikia: „SEESAM Lietuva“, „NORDICIJA draudimas“ , ASS „GJENSIDIGE BALTIC“ lietuvos filialas, „BTA draudimas“, „INDUSTRIJOS GARANTAS“
Apie bet kurį eismo įvykį galit pranešti mūsų bendrovei "VipAuto“ telefono numeriu: +370 676 60008.
Jeigu kad jei Jūsų transporto priemonė yra nevažiuojanti, Jūs galite išsikviesti techninę pagalbą, kuri transportuotų Jūsų automobilį iki nurodytos saugios vietos. Ir nepaisant Jūsų piniginių išlaidų, draudimo bendrovės privalės apmokėti Jums šį transportavimą.
Draudimo bendrovių telefonai:
„BTA DRAUDIMAS“ – 8 5 260 06 00 (Vilnius)
„ERGO LIETUVA“ – 1887, 8 800 21555
„IF DRAUDIMAS“ – 1620, 8 800 22522
„INDUSTRIJOS GARANTAS“ – 8 5 275 36 64 (Vilnius)
„PZU LIETUVA“ – 19019,
„„SEESAM LIETUVA“ – 8 5 275 39 09 (Vilnius)
"NORDICIA DRAUDIMAS" - 8 800 10001 (nemok.) ; 8 5 2044440;
„„SEESAM LIETUVA“ – 8 5 275 39 09 (Vilnius)
"NORDICIA DRAUDIMAS" - 8 800 10001 (nemok.) ; 8 5 2044440;
„LIETUVOS DRAUDIMAS“ – 1828
AAS „GJENSIDIGE BALTIC" LIETUVOS FILIALAS – 8 5 233 64 80, 81, 82, 89 (Vilnius)
AAS „GJENSIDIGE BALTIC" LIETUVOS FILIALAS – 8 5 233 64 80, 81, 82, 89 (Vilnius)